Simplesmente o melhor.

Reservei um quarto para dois adultos e duas crianças. Quando cheguei não havia mais colchões ou perço para as minhas crianças.

No banheiro não havia papel higiênico, não havia toalhas nem cobertor no quarto.

Algumas coisas podem ser colocadas assim que o hospede chega, mas outras são básicas e já deveriam estar no quarto.

Pedi o que faltavam, inclusive um cobertor para a minha filha, pois chegamos as 23:00 e eles já estavam dormindo e precisavam continuar aquecidos como estavam dentro do carro.

Na recepção me informaram que não havia outra pessoa que pudesse levar os itens solicitados e que eu deveria aguardar de 20 a 30 minutos.

Isso para mim é uma falta de profissionalista e competência.

Nâo posso recomendar este hotel para casais com crianças.


Espero que esta crítica construtiva possa melhorar a qualidade dos serviços prestados por este hotel.


Grato,


Saulo Theodoro de Carvalho

O atendimento não foi dos melhores pois faltou toalha de banho, e ficamos preso no elevador.

A disposição dos móveis no quarto fazia com que o mesmo parecesse ainda menor. Havia um guarda roupas muito grande e duas cadeiras muito sujas. O quarto merecia uma nova pintura, e as cortinas e o ar condicionado deveriam receber uma limpeza completa ou até mesmo trocados. A garagem do hotel é muito boa assim como o atendimento e o café da manhã. Outro ponto bastante importante é sobre a piscina e a sauna, a primeira não é aquecida e todos sabemos que uma piscina em Curitiba tem que ser aquecida ou fica impossível de se usar, a sauna estava completamente suja e desligada, parecia abandonada. Como normalmente hoteis com esse preço não oferecem esses serviços e devido ao custo/benefício, voltarei a me hospedar nele e recomendaria para outras pessoas, porém alertando sobre os detalhes que coloquei acima.

O Hotel apresenta ótima estrutura física, tanto externa como interna dos apartamentos, apenas com pequeno desconforto de espaço no banheiro.
Ressalto a qualidade não só do apartamento, mas da academia, da sauna, restaurante, elevador, além do atendimento dos serviços prestados pelos servidores. Muito bom.
Certamente, voltaria a me hospedar e indicaria para quaquer outra pessoa, seja qual for a atividade.