Opinião do hóspede:
A localização é excelente. Ficamos surpresos com a limpeza do hotel. Os quartos são amplos. O atendimento no restaurante foi acima da média. Adoramos.

Opinião do hóspede:
O hotel possui características positivas, mas também tem negativas. Os serviços prestados por toda a equipe do hotel são excelentes. Eles são corteses e procuram agradar e principalmente atender às necessidades dos seus clientes. Gostei do diferencial do serviço de quarto que atende 24 horas, como estava chovendo muito no período em que estive hospedada, isso ajudou muito, não havendo necessidade de sair do hotel para fazer uma deliciosa refeição. O café da manhã é muito bom. Tem variedades de opções de salgados, doces, frutas e sucos. Os pontos negativos foram o lazer divulgado, mas que não funciona, como: piscina e sala de ginástica e jogos. É muito pequeno o local. A pisicina estava desativada e não existia nenhum aparelho de ginástica. E a sala de jogos se resumia em apenas uma mesa de sinuca.

Opinião do hóspede:
O primeiro quarto estava com problema no ar condicionado, que tinha um cheiro péssimo. Solicitei a troca e me colocaram em um quarto que inundava quando tomava banho (o box vazava muito, mas muito mesmo). Como já tinha trocado de quarto e ia ficar apenas duas noites, nem solicitei nova troca. O serviço de quarto é excelente, o serviço na recepção deixa a desejar. Localização é perfeita. Não considero um hotel 4 estrelas, devido a vários que já me hospedei classifico esse como 3 estrelas.

Opinião do hóspede:
Gostaria que fosse disponibilizado para que eles melhorem seus serviços, com relação ao fato de não terem em seu buffet as denominações de sucos e outros em outra língua que não seja o português, pois presenciamos a algumas pessoas de outros países, acredito que Alemanha ou algo que o valha, tendo dificuldades em identificar os sucos e alimentos ali em exposição.
Pediria ainda o treinamento mais efetivo do pessoal que fica no período noturno, haja vista o fato de ao fazermos o check-in, não termos sido, embora com bagagens, recepcionados por nenhum mensageiro a fim de nos auxiliar com as malas.
Ainda tivemos o inconveniente de termos sido acordados no meio da noite pela invasão de nosso apartamento, pelo fato de o recepcionista que estava em serviço ter novamente locado o quarto para terceiros, sem ao menos ter verificado a presença de outros hóspedes, haja vista termos feito a reserva do dia 11 ao dia 14 e pago antecipadamente no chek-in, conforme exigência do hotel, o que me desagradou bastante.
Pediria ainda a inclusão na nota e extrato para efeito de chek-out, das quantidades dos produtos consumidos, tanto a título de frigobar quanto a título de room service, pois só são relatados os valores, e maior atenção quanto às reposições em frigobar, pois estavam sendo cobradas sem que houvessem sido efetivadas e/ou consumidas.

Opinião do hóspede:
A cortesia da equipe e a habilidade no atendimento me surpreenderam, os quartos eram limpos e arejados. Na recepção eles têm bons computadores com acesso à internet e a localização do Hotel é ótima.